1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Global Recovery Group (далее — "Компания", "мы", "наш сайт"). Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории информации:
🔵 Контактные данные: имя, электронная почта, номер телефона
🔵 Информация, предоставленная через формы: описание ситуации, документы, сканы
🔵 Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, cookies, геолокация
3. Цели обработки данных
Мы собираем и используем ваши персональные данные исключительно в следующих целях:
🔵 Для предварительной оценки обращения и обратной связи
🔵 Для подготовки документации и заключения договора
🔵 Для предоставления консультаций и сопровождения процесса возврата средств
🔵 Для улучшения работы сайта и анализа трафика
4. Хранение и защита данных
🔵 Все данные хранятся на защищённых серверах, с применением актуальных средств кибербезопасности
🔵 Доступ к данным имеют только сотрудники и юридические партнёры, участвующие в обработке вашего обращения
🔵 Срок хранения данных: до 5 лет с момента завершения дела или по вашему письменному требованию
5. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём и не продаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
🔵 если это необходимо для выполнения наших обязательств перед вами (например, взаимодействие с платёжными системами, банками или аналитиками)
🔵 если это требуется по закону или на основании запроса от правоохранительных органов
6. Права пользователя
Вы имеете право:
🔵 Получить доступ к своим персональным данным
🔵 Требовать их изменения или удаления
🔵 Отозвать своё согласие на обработку
🔵 Подать жалобу в контролирующий орган по защите данных
7. Cookies
Мы используем файлы cookies для упрощения взаимодействия с сайтом. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.
8. Изменения политики
Компания оставляет за собой право обновлять настоящую Политику. Об изменениях будет сообщено на сайте с указанием даты обновления.